Сердце Джеймса Сандерленда ноет от пустоты, оставленной его любимой. Внезапно в его руки попадает странное письмо, зовущее его в Сайлент Хилл. Он отправляется туда с хрупкой надеждой, что найдет её. Но город, который он помнил, исчез. Теперь это место сковано густым туманом и тишиной, нарушаемой лишь скрипом ржавых знаков. Кажется, сама реальность здесь искажена невидимой, угрожающей волей.
Пробираясь по заброшенным улицам и зданиям, Джеймс встречает нечто ужасное. Монстры, корчащиеся в тенях, не всегда чужды. Некоторые формы будто рождены из глубин его собственной памяти, искаженные и злобные. Грань между тем, что он видит, и тем, что может быть плодом его разума, становится все тоньше. С каждым шагом его уверенность тает, уступая место нарастающему ужасу и сомнениям. Ему приходится собирать всю свою волю, чтобы не сломаться. Он должен пройти через этот кошмар. Он должен добраться до неё.